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李經(jīng)理
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西安高新區(qū)錦業(yè)路錦業(yè)時(shí)代A3-307室為打造膜制造行業(yè)的高端品牌，我們做過許多工作，主要集中在以下四點(diǎn)：
第一，團(tuán)隊(duì)高端。為了能打造一個(gè)高端的團(tuán)隊(duì)，制定了一系列的人才引入計(jì)劃。我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)很多成員都來自國外知名的研發(fā)機(jī)構(gòu)，或者來自于國內(nèi)的中科院等研究機(jī)構(gòu)，在這方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。近一年來，在生產(chǎn)管理和市場營銷這兩大方面，中環(huán)膜吸收了很多國內(nèi)外大企業(yè)的管理和營銷人員，為這些人員打造一個(gè)更有活力的企業(yè)，提供一個(gè)更廣闊的平臺(tái)，他們也為企業(yè)帶來了更多的制造管理、市場運(yùn)作等方面的經(jīng)驗(yàn)，使人才引入計(jì)劃形成一個(gè)雙贏的局面。
第二，管理高端。雖然中環(huán)膜是一家新公司，但是在管理流程和制度體系建設(shè)上，都按照高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，這也給企業(yè)的良性發(fā)展打好了基礎(chǔ)。
第三，質(zhì)量高端。為了達(dá)到高端的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，中環(huán)膜所有的原材料、半成品以及成品，都要經(jīng)過百分之百的質(zhì)量檢驗(yàn)。“一家企業(yè)，如果你不為質(zhì)量瘋狂，那質(zhì)量必然會(huì)讓你瘋狂。”因此，從源頭到出品，對每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了嚴(yán)格的質(zhì)量把控。這其實(shí)是一個(gè)疊加的效應(yīng)，原材料質(zhì)量有保障，后面的生產(chǎn)質(zhì)量就會(huì)有保障，相應(yīng)地，出產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量也會(huì)更有保障。只向客戶提供質(zhì)量高端的產(chǎn)品，這是中環(huán)膜對自己最基本的要求。
第四，服務(wù)高端。我們從沒有把膜產(chǎn)品簡單地看成一款商品，而是更愿意為客戶提供全方位的服務(wù)。如果只出售產(chǎn)品，企業(yè)與客戶之間的關(guān)系將只是簡單的買賣關(guān)系，如果能為客戶提供多方面的服務(wù)，比如提供專業(yè)的信息指導(dǎo)，幫助客戶選擇合適的產(chǎn)品，為客戶降低成本，幫助客戶選擇更合適的后期維護(hù)方式等。
這些一體化、全方位的服務(wù)，能夠幫助客戶解決很多問題，也能讓企業(yè)獲得更多的信任，使企業(yè)與客戶之間的關(guān)系更加緊密�？偟膩碚f，這四個(gè)高端環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，也是中環(huán)膜為了達(dá)到高端標(biāo)準(zhǔn)，一直在努力的方向。